Le mot « nomade » a fait des dégâts. On trouve des pages qui présentent IntraParis Nomade comme un service de mobilité urbaine, un outil pour visiteurs de passage, presque une application de tourisme. Rien de tout cela n’est vrai. IntraParis est l’intranet professionnel de la Ville de Paris, un site interne réservé à ses agents, où vivent la messagerie, le dossier RH, les bulletins de paie et les demandes de congés. Le nomade, ici, désigne l’agent qui travaille ailleurs que sur le réseau de la Ville : chez lui, en déplacement, sur le terrain.
Le public concerné est celui de la collectivité employeuse. Le rapport social unique de la Ville de Paris compte 52 984 agents au 31 décembre 2024, dont 11 312 pour les seules affaires scolaires. S’y ajoutent les personnels du CASVP. Il faut une adresse professionnelle en @paris.fr et un compte ouvert par l’employeur. Aucun autre chemin n’existe.
IntraParis, Apps Nomades, Mon Paris : qui porte quoi
Quatre portails parisiens ont des noms voisins et ne servent pas les mêmes personnes. D’où la confusion.
| Portail | Adresse | Pour qui | Ce qu’on y fait |
|---|---|---|---|
| IntraParis | aucune adresse publique | agents de la Ville et du CASVP | messagerie Mon Mail, dossier RH, paie, congés, annuaire |
| Portail d’accès nomade, dit « Apps Nomades » | nomades.apps.paris.fr | les mêmes, hors du réseau interne | ouvrir une session, puis atteindre IntraParis |
| Mon Paris | moncompte.paris.fr | habitants et usagers | démarches, inscriptions, réservations |
| ENSAP | ensap.gouv.fr | agents de l’État | bulletins de paie, dossier retraite |
IntraParis n’a pas d’adresse publique à son nom : le taper dans un navigateur ne mène à aucun serveur de la Ville. C’est normal, un intranet ne s’expose pas. Les Apps Nomades forment le sas qui y conduit quand on n’est pas dans les murs.
Un agent de la Ville de Paris n’a pas de compte ENSAP. Ce portail-là relève de la fonction publique d’État ; la Ville rémunère les siens elle-même, et sa paie se consulte donc dans son intranet. Quant au visiteur qui n’est pas agent, il n’a rien à faire derrière cette porte : ses démarches d’usager, inscriptions scolaires ou réservations, passent par son compte parisien.
Se connecter depuis l’extérieur
Le portail d’accès nomade de la Ville de Paris s’ouvre dans un navigateur ordinaire. Le parcours tient en trois gestes.
- Saisir l’adresse en entier, avec le
sdenomades. - Entrer le nom d’utilisateur et le mot de passe du compte professionnel. Un lien « Mot de passe oublié » figure sous le formulaire.
- Ouvrir la session, puis rejoindre les services depuis le portail.
La page d’accueil le dit avant toute chose : l’accès au service est soumis à autorisation préalable, l’agent accepte la charte informatique, et les articles 226-15 et 323-1 à 323-7 du code pénal sont rappelés noir sur blanc. Sans compte ouvert par l’employeur, il n’y a rien à tenter, et la tentative elle-même est ce que ces articles répriment.
Le nom prête à croire qu’il existe une application à installer. Il n’y en a pas. Le mot « apps » vient de l’adresse du serveur, apps.paris.fr, pas d’un logiciel : une recherche sur le catalogue Play Store ne rend aucune application nommée IntraParis publiée par la Ville de Paris. Ce qui se présente sous ce nom vient donc d’ailleurs, et demander ses identifiants professionnels à un programme inconnu revient à les donner.
Quand la session refuse de s’ouvrir
| Ce qu’on constate | Ce que c’est le plus souvent |
|---|---|
| La page ne s’affiche pas du tout | le réseau utilisé filtre les passerelles de ce type, cas fréquent en wifi d’hôtel ou chez un autre employeur |
| Identifiants refusés à répétition | mot de passe expiré, ou compte verrouillé après plusieurs essais |
| La session s’ouvre, un service manque | les droits dépendent du profil, pas du portail |
| Ça fonctionnait, ça ne fonctionne plus | l’autorisation d’accès a pris fin, ou le mot de passe a atteint sa durée de vie |
Le premier réflexe utile est de refaire un essai en partage de connexion depuis un téléphone. Si le portail s’affiche alors, c’est le réseau qui bloquait, pas le compte. Sinon, la panne est du côté du compte, et elle se règle par l’assistance interne.
Reste ce que ce portail fait mal. Sa page publique ne dit ni ce qu’elle protège, ni à qui écrire quand ça coince : aucun numéro, aucun formulaire, un simple lien de mot de passe oublié. Un agent bloqué un dimanche soir n’a donc rien à lire et personne à joindre. La passerelle elle-même est un produit du marché, signé Ivanti, ex-Pulse Secure, comme l’indique le pied de page. Rien de plus. Le confort n’a jamais été son objectif.